Kommentare zu: Von der Bahn ums Wechselgeld betrogen

Von: Lach- und Pfandgeschichten aus dem Edeka – Sebastians Blog

Lach- und Pfandgeschichten aus dem Edeka – Sebastians Blog — Tue, 17 Apr 2012 17:18:41 +0000

[…] wieder eine Geschichte wie diese. Oder diese. Ich komme gerade aus dem Edeka-Aktiv-Markt Werner, der uns in der Rostocker […]

Von: Vodafone ändert meinen Vertrag: +1,50 pro Monat – Sebastians Blog

Vodafone ändert meinen Vertrag: +1,50 pro Monat – Sebastians Blog — Mon, 30 Jan 2012 16:41:51 +0000

[…] überkommt mich ein Gefühl wie bei der Wechselgeldgeschichte. Man wird als Kunde einfach gegängelt. So hat man keine Chance, wenn dann muss man rechtlich […]

Von: Sebastian Gaul

Sebastian Gaul — Sat, 07 Jan 2012 13:18:16 +0000

Als Antwort auf Gerry.

Ja, genau das ist ja das Problem. Wer rennt seinen zwei Euro schon hinterher. Allein deswegen müsste man das machen.

Zum Hauptbahnhof kannst du ja passenderweise den Zug nehmen. Gleich Hin- und Rückfahrkarte kaufen und auch deren Erstattung einfordern. So dreist können die ja hoffentlich nicht sein, das abzulehnen… Aber falls doch hat man noch mehr miese gemacht oder muss es mit einem rechtlichen Beistand versuchen. Also noch schlimmer.

Es ist so eine Ohnmacht und kaum abzusehen, dass sich hier für den Verbraucher mal was ändert. Zumindest theoretisch kann er sein Geld ja wiederholen…

Von: Gerry

Gerry — Sat, 07 Jan 2012 01:00:38 +0000

Da die Fahrkartenautomaten an meinem Bahnhof sehr häufig defekt waren und eingeworfenes Geld nicht erkannt haben bzw. kein Wechselgeld gegeben haben, hatte ich es mir zur Gewohnheit gemacht, meine Fahrkarten grundsätzlich nur per Geldkarte zu kaufen.

Nun wurden vor ein paar Jahren neue Automaten installiert und ich dachte mir heute, ich könnte es ja mal wieder wagen, mit Bargeld zu zahlen. Naja, meinen 20 Euro-Schein hat der Automat erkannt – nur die 2,70 Euro Rückgeld hat er nicht ausgegeben. Im Internet gibt es leider kein Formular, um eine Rückerstattung des Geldes zu beantragen – da müsste ich schon zum nächsten Hauptbahnhof fahren und dort das Formular ausfüllen. Da mich Hin- und Rückfahrt zum Hbf mehr kosten als 2,70 Euro, muss ich die Sache wohl zähneknirschend hinnehmen und zukünftig wieder mit Geldkarte zahlen.

Von: Anne

Anne — Sat, 20 Aug 2011 16:03:46 +0000

Als Antwort auf Sebastian. So schaut's aus. Immer diese Leute mit ihrem Monopol.

Von: Sebastian

Sebastian — Sat, 20 Aug 2011 08:27:10 +0000

Als Antwort auf Anne.

Vor allem sollte man ja denken, dass sie Automaten so gebaut werden, dass im Zweifel einfach alles wieder ausgegeben wird.

Aber der wirkliche Skandal ist für mich, dass da meist keinerlei Personal ist. Selbst auf dem Hauptbahnhof findet man niemanden. Und wenn dann mal doch einer da ist, passiert eben sowas wie im Artikel…

Von: Anne

Anne — Sat, 20 Aug 2011 08:01:53 +0000

Ich habe vor 2 Wochen an der S-Bahn-Haltestelle Parkstraße auch etwas interessantes mitbekommen:
Eine Frau wollte sich am Automaten eine Fahrkarte kaufen (1,70€) und hat dann ein 2€-Stück reingeworfen. Nachdem sie das getan hatte, zeigte ihr der Automat an, dass das (aus welchen Gründen auch immer) nicht kann und die Frau stand letztendlich ohne Fahrkarte und mit 2€ weniger da.

Und was mir auch schon einmal passiert ist:
Ich wollte meinen Koffer in ein Schließfach packen und das kostet dann 4€. Schade nur, dass er das erste 2€-Stück nicht „erkannt“ hat. Letztendlich durfte ich dann 6€ dafür bezahlen. Und das war kein Einzelfall. Bei meiner Mom hat so ein Schließfach auch mal 50ct nicht „mitbekommen“.

Dein Vermutung teile ich also auch schon ein bisschen länger.

Von: Sebastian Gaul

Sebastian Gaul — Tue, 16 Aug 2011 22:07:08 +0000

Vielleicht auch kein Wunder, dass der Typ nicht helfen wollte. Spiegel Online berichtete heute: „70 Prozent der Bahn-Mitarbeiter sind unzufrieden“. Vielleicht ist es ihm einfach mal egal, wie sein Unternehmen nach außen wirkt.